Butuh bantuan pendaftaran baru ? Kami siap membantu mengarahkan Anda ke solusi yang tepat.
Ingin berlangganan First Media tapi bingung pilih paket? Atau ingin cek apakah rumah Anda sudah tercover jaringan kami? Isi data di bawah ini, pesan Anda akan langsung terhubung ke WhatsApp Mas Lexa untuk respon super cepat!
Jalur Komunikasi & Layanan Pelanggan
Penting! Harap perhatikan pembagian kontak di bawah ini agar Anda mendapatkan pelayanan yang cepat dan tepat sasaran.
Kantor Operasional Sales
Berlokasi resmi di First Media ITC Fatmawati, Jakarta Selatan. (Melayani konsultasi tatap muka dengan janji temu terlebih dahulu).
Pendaftaran & Info Promo (Mas Lexa)
0852-8378-8809 Hubungi nomor ini KHUSUS untuk pemasangan baru, upgrade paket, dan informasi promo area Jabodetabek.
Layanan Kendala Teknis (Pusat)
Call Center: 1500 595 Untuk keluhan jaringan mati, tagihan, atau restart modem, silakan hubungi langsung Customer Service Resmi First Media (Buka 24 Jam) atau gunakan aplikasi My FirstMedia.
Jam Operasional Mas Lexa
Senin - Minggu: 08.00 - 20.00 WIB Saya siap membalas WhatsApp Anda setiap hari. Di luar jam kerja, tinggalkan pesan dan akan saya balas secepatnya di pagi hari.